1.- Sau khi đăng ký và chọn hình thức thanh toán, khách hàng sẽ nhận được email thông tin chi tiết và tiến hành thanh toán, khách hàng sẽ cần scan giấy chuyển tiền( ủy nhiệm chi) gởi vào địa chỉ email: pay@kizhost.com, hoặc khách hàng có thể mở một ticket trong cpanel quản lý tài khoản của khách hàng( lưu ý không phải là cpanel hosting) điền thông tin cần thiết và upload ảnh scan từ giấy chuyển tiền cho chúng tôi. Sau khi nhận đươc email chúng tôi sẽ tiến hành tạo tài khoản cho khách hàng trong vòng khoản từ 1 – 24h.
2.- Khi tài khoản được tạo khách hàng sẽ có toàn quyền sử dụng tài nguyên mà chúng tôi cung cấp ứng với plan khách hàng đăng ký.
- Khách hàng sẽ được quyền cài đặt mọi phần mềm, mã nguồn có bản quyền hợp pháp và không vi phạm pháp luật việt nam.
- Chúng tôi không chấp nhận những chương trình, mã nguồn làm ảnh hưởng chung đến hệ thống:
Ví dụ:
+ Mod chat, vbshout, mod VBSEO.
+ Mã nguồn leech files (Rapidleech, transload...)
+ Mã nguồn ddos (xflash, ddos...).
+ Mã nguồn liên quan đến ăn cắp thông tin credit card.
+ Spam Mail, giả mạo email để lừa đảo
- Khách hàng phải cam kết sử dụng website vào mục đích hợp pháp, nội dung phải lành mạnh, không lưu trữ, tuyên truyền mọi thông tin có nội dung mang tính phản động, đã kích, xuyên tạc, đồi trụy, khiêu dâm trái với pháp luật việt nam và nước khác.
- Không sử dụng hosting như một nơi lưu trữ: phần mềm, hình ảnh, nhạc, game, phim không có bản quyền hợp pháp.
- Khi khách hàng vi phạm những quy định trên và tùy thuộc vào mức độ vi phạm, chúng tôi sẽ tiến hành một trong số biện pháp xử lý sau:
+ Cảnh cáo.
+ Đình chỉ tài khoản tạm thời.
+ Xóa tài khoản vĩnh viễn và sẽ không có trách nhiệm hoàn trả dữ liệu cũng như tiền khách hàng đăng ký.
- Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm và chấp nhận mọi hình thức xử phạt từ phía cơ quan chức năng nếu như có nội dung vi phạm pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
3.- Chúng tôi sẽ tự động Backup dữ liệu hàng tháng, những dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý của chúng tôi, về phía khách hàng cần có trách nhiệm sao lưu dữ liệu của mình hàng ngày/hàng tuần. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong các trường hợp dữ liệu của khách hàng bị mất do hack, virus, DDos...
4.- Trong thời gian sử dụng, chúng tôi cam kết sẽ hoàn lại tiền nếu dịch vụ không cung cấp vì ngừng hoạt động.
5.- Khi thời hạn sử dụng của tài khoản khách hàng gần hết, chúng tôi sẽ gởi invoice thông báo cho khách hàng biết trước thời gian thanh toán là 7 ngày. Trong khoản thời gian này khách hàng cần phải tiến hành thanh toán. Nếu đúng thời hạn, khách hàng không thanh toán tài khoản sẽ tự động khóa. Sau 15 ngày, sẽ hoàn toàn xóa khỏi dịch vụ.
Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản trong quy định sử dụng này bất kì lúc nào.
